Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
cl88

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "cl88" hoặc "chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí trực tuyến cl88 tại địa chỉ cl88.tech và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của cl88.
• "Nền tảng": toàn bộ website, ứng dụng di động và các kênh kỹ thuật số do cl88 cung cấp.
• "Dịch vụ": bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, game bài, thể thao và các sản phẩm giải trí khác do cl88 cung cấp.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản cl88.

Bộ điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cl88, bất kể phương thức truy cập (website, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ thiết bị nào khác).

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của cl88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Chưa từng bị cl88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

cl88 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản cl88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho cl88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ 24/7.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email).
• Chịu trách nhiệm với tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

cl88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm chuyển khoản qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ thành viên.
• cl88 xử lý nạp tiền trong vòng 5 phút đối với phương thức tự động; tối đa 30 phút đối với giao dịch thủ công.
• Thành viên cần ghi đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn để hệ thống tự động cộng tiền.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 200.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải khớp tên với tài khoản cl88 đã đăng ký.
• cl88 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5-15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính.
• Thành viên phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi được rút tiền thưởng từ khuyến mãi.
• cl88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng cl88 đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại cl88 được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi thành viên đặt cược.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, cl88 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn tiền về tài khoản thành viên.
• cl88 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược và giới hạn cược tối đa mà không cần thông báo trước.

cl88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được cược đủ số vòng theo yêu cầu (điều kiện vòng cược) trước khi được phép rút tiền.
• cl88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Chỉ các cược đặt bằng tiền thật (không phải tiền demo) mới được tính vào điều kiện vòng cược của khuyến mãi.
• Trong trường hợp phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, cl88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và hủy các khoản thắng cược liên quan.

Mức thưởng chào mừng tối đa hiện tại tại cl88 là 5.000.000 VNĐ cho thành viên mới đăng ký lần đầu, kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi.

cl88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động đặt cược.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký tài khoản trục lợi khuyến mãi.
• Thông đồng với các thành viên khác hoặc với nhân viên cl88 để gian lận.
• Sử dụng tài khoản cl88 để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính phi pháp.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để chiếm lợi thế không hợp lệ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực khi đăng ký và xác minh tài khoản.

cl88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Tự đặt mức thua tối đa để hệ thống tự động dừng cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 12 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

cl88 có quyền thực hiện các hành động sau đây trong quá trình vận hành nền tảng:

• Tạm dừng hoặc ngừng cung cấp dịch vụ để thực hiện bảo trì, nâng cấp hệ thống.
• Từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên khi có căn cứ vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào để đảm bảo an toàn cho tài khoản.
• Thay đổi giao diện, tính năng và điều khoản sử dụng của nền tảng.
• Giữ lại các giao dịch đáng ngờ trong khi tiến hành điều tra nội bộ.

Đồng thời, cl88 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với thành viên:

• Cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch và an toàn.
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian cam kết và cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7.
• Thông báo kịp thời các thay đổi quan trọng về điều khoản, chính sách và dịch vụ.
• Đảm bảo tính bảo mật của các giao dịch tài chính thông qua mã hóa SSL tiêu chuẩn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, cl88 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất tài chính do thành viên tự nguyện đặt cược và thua cược theo kết quả hợp lệ.
• Mất mát phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chậm trễ giao dịch do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại mất lợi nhuận hoặc thiệt hại do mất dữ liệu.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản cl88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần:

• Hoàn tất tất cả các lệnh cược đang chờ xử lý.
• Rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền).
• Xác nhận yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc kênh xác thực đã đăng ký.

cl88 có quyền chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng.
• Phát hiện thông tin đăng ký gian lận hoặc giả mạo.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

cl88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ cl88.tech ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong ứng dụng hoặc cửa sổ bật lên khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cl88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ với cl88 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị văn bản thuần, không nhấp được)
• Live Chat trực tiếp trên website cl88.tech — hỗ trợ 24/7
• Zalo và Telegram — liên kết được cung cấp trong trang hỗ trợ nội bộ